 Votre arrivée au SPA
15 mn avant le début du soin
Afin de respecter la ponctualité des séances de soins, il est recommandé d’arriver à la réception du SPA, 15 mn avant le début de votre soin. Une arrivée retardée ne pourra malheureusement pas entrainer une prolongation du soin. |
Prévoir uniquement un maillot de bain
Pour les soins hydrodétente, prévoir un maillot de bain.
Peignoir, serviettes, chaussons… sont fournis et remis à votre arrivée.
Shampoings, savons et sèche-cheveux sont mis à disposition dans les vestiaires. |
Bijoux et objets de valeurs
Nous vous recommandons d’ôter vos bijoux pour les soins et de les ranger dans votre casier fermé à clef par vos soins. La clef sera conservée dans la poche de votre peignoir durant la durée des soins. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'objet dans l''enceinte du spa. |
Tenue et attitude
Pour le confort de chacun, le port du maillot de bain est obligatoire dans les zones mixtes. |
Soins
Tous nos soins sont non médicalisés et non para-médicalisés. Ce sont des soins de bien-être, esthétiques et non thérapeutiques. |
Durée de soin
Pour une séance de 30 mn, 45 mn, 1 h ou 1 h 30, les durées effectives des soins sont respectivement de 20 mn, 35 mn, 50 mn, 80 mn environ.
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Santé et bien-être
Questionnaire santé
Merci de nous aviser de tout problème de santé lors du questionnaire santé : allergie ou blessure qui pourraient gêner le bon déroulement de votre soin, ou l’usage des équipements du SPA.
Certains soins sont contre-indiqués aux femmes enceintes ainsi qu’aux personnes souffrant de problèmes de santé. Veuillez en informer nos esthéticiennes afin qu’elles puissent adapter vos soins.
Nous déclinons toute responsabilité pour les problèmes particuliers qui n’auraient pas été signalés. |
Certificat médical
Un certificat médical sera demandé systématiquement avant chaque cours de sport ou de plateforme vibrante ENGY. |
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Réservation et annulation
Conditions de réservation
Pour que la réservation soit effective, il est systématiquement demandé au moment de la prise de rendez-vous les coordonnées bancaires du client (Numéro CB, date d’expiration, 3 chiffres du pygtogramme) ou un chèque d’acompte représentant 50 % du montant des soins qui ne sera pas encaissé. |
Report ou annulation de rendez-vous
Toute annulation ou report de rendez-vous qui ne sera pas signalé au moins 24 heures à l’avance, fera l’objet d’une facturation égale à 50 % du prix du soin. Les soins annulés moins de 12 heures à l’avance seront intégralement facturés. |
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